Bắt đầu từ sáng 21/12, hai nhà mạng trong nước đã chính thức phân phối iPhone 5 chính hãng ở Việt Nam với giá bán từ 15,7 triệu đồng, gồm cả 2 bản trắng và đen, iPhone 5 hàng chính hãng vừa mở hộp đã bị xước
Tuy nhiên, ngay trong ngày bán hàng đầu tiên đã ghi nhận 2 trường hợp khách hàng mua iPhone 5 mới tinh nhưng máy đã bị trầy xước viền, hoặc gặp hiện tượng sứt ở vỏ nhôm. Anh Vũ Hữu Đồng (Hoài Đức, Hà Nội) cho biết, vừa bóc hộp chiếc iPhone 5 16 GB màu trắng chính hãng của Vinaphone nhưng đã thấy viền nhôm phía trên xuất hiện các vết xước dăm, trông khá giống vết bẩn mà không thể tẩy được. Anh Đồng là một trong số 10 khách hàng được nhận máy iPhone 5 chính hãng đầu tiên tại cửa hàng Vinaphone Huỳnh Thúc Kháng, Hà Nội.
Đại diện của Vinaphone tại cửa hàng trên cho biết, trường hợp máy bị xước của anh Đồng được ghi nhận và sẽ được xử lý theo chính sách từ Apple. Tuy nhiên, người dùng trên vẫn quyết định nhận máy và sử dụng luôn vì cho rằng, hiện tượng trên không ảnh hưởng đến chất lượng máy.
Trước đó, đúng 8 giờ sáng nay, 21/12, các cửa hàng của Vinaphone và Viettel bắt đầu đưa iPhone 5 chính hãng ra thị trường. Cả hai nhà mạng đều đưa ra mức giá phân phối lần lượt là 15,7 triệu, 18,1 triệu và 20,5 triệu đồng cho các dung lượng 16 GB, 32 GB, 64 GB. Riêng Viettel cung cấp thêm phiên bản quốc tế với chi phí người dùng bỏ ra thêm là 500.000 đồng để mở khóa.