“Nhiều tính năng sẽ khiến người dùng phát điên. Nhưng trong khi đó cũng sẽ có nhiều người mua máy để thử nghiệm các tính năng này”, Greengart cho biết thêm.
Rất nhiều lý do dẫn tới tình trạng đó:
Thứ nhất, samsung không phải là một công ty phần mềm, dù hãng có thuê hàng nghìn nhân công viết phần mềm.
Thứ hai,là những tính năng này được thêm vào bởi một công ty muốn có thêm nhiều tính năng để bán được nhiều hàng hơn, hơn là từ một công ty muốn các phần mềm của mình phải là độc nhất.
Và lý do quan trọng nhất là Google thực sự giỏi ở mảng phần mềm. Một phần bởi hãng này đã được học hàng triệu lần một phút, thông qua những người dùng tương tác với sản phẩm của hãng mỗi giây. Phần khác là do hãng rất tập trung vào lĩnh vực phần mềm di động,tới mức hãng đang chiếm 5 trên 6 vị trí ứng dụng di động đầu bảng, ở thị trường Bắc Mỹ, trên tất cả các nền tảng.
Zdnet nhận định đó là sự cải tiến cho những thứ không cần thiết. Còn Gizmodo thì cay đắng hơn: “Thực sự mà nói, có quá nhiều sự chỉnh sửa không cần thiết, và hầu hết chúng sẽ không được sử dụng. Đó chính là vấn đề lớn nhất của Samsung”.
Nói cách khác,những vở kịch ở sân khấu Broad trong sự kiện ra mắt Galaxy S4 là ẩn dụ chính xác nhất cho những thứ mà bạn không cần thiết trên chiếc smartphone này: Một chút nhạc, một chút nhảy nhót và một chút khêu gợi.